Política de Privacidade

1. A QUEM SE APLICA ESSE AVISO?

1.1. Essa Política se aplica a todos que utilizam a Plataforma Mobiis.

2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

2.1. “Dado Pessoal”: Dados relacionados a uma pessoa física que são capazes de identificar tal pessoa, direta ou indiretamente, como, por exemplo, nome, CPF, telefone, e-mail etc.

2.2. “Dado Pessoal Sensível”: É o Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

2.3. “Mobiis”: trata-se da Mobiis Serviços de Tecnologia e Participações S.A. (“Mobiis”), pessoa jurídica responsável pela manutenção e disponibilização do website https://www.mobiis.com.br/ e da Plataforma Mobiis Varejo com os produtos de Cotação, Pricing, Marketing, com suas ferramentas: WhatsApp e Copilot, e Marketplace.

2.4. “LGPD”: É a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018.

2.5. “Aviso”: Trata-se do presente Aviso de Privacidade, que não substitui os Termos de Uso. Ambos os documentos devem ser lidos separadamente, prevalecendo a regra mais específica em caso de conflito entre eles.

2.6. “Titular”: É a pessoa física viva a quem os Dados Pessoais se referem.

2.7. “Tratamento”: É toda forma de uso que a Mobiis pode fazer dos Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às atividades de coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação dos Dados Pessoais.

2.8. “Controlador”: É a pessoa física ou jurídica a quem cabe decidir sobre o tratamento de Dados Pessoais. Ao se cadastrar em qualquer um dos Aplicativos Mobiis e utilizar nossos serviços, a controladora dos seus dados pessoais é a Mobiis.

2.9. “Fornecedor/Distribuidor”: É a pessoa jurídica cadastrada como fornecedor/distribuidor em qualquer um dos Aplicativos Mobiis.

2.10. “Comprador”: É a pessoa jurídica cadastrada como comprador em qualquer um dos Aplicativos Mobiis.

2.11. “Usuário”: É a pessoa física cadastrada em qualquer um dos Aplicativos Mobiis vinculada a uma pessoa jurídica. Dentro dos Aplicativos Mobiis, os fornecedores/distribuidores e compradores poderão cadastrar pessoas físicas para venderem seus produtos ou para fazerem compras para si. Essas pessoas físicas cadastradas serão a seguir referidas como “Usuários”.

2.12. “Visitante”: É a pessoa física que acessa interage com o website https://www.mobiis.com.br/, podendo ou não estar cadastrada em qualquer um dos Aplicativos Mobiis.

3. DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA PLATAFORMA MOBIIS E FINALIDADES

3.1. Com objetivo de dar transparência a todos que interagem conosco, detalhamos na tabela abaixo quais Dados Pessoais são tratados pela Plataforma Mobiis e para quais finalidades, conforme o seu tipo de interação conosco.

3.1.1. FORNECEDORES/DISTRIBUIDORES NA PLATAFORMA MOBIIS

3.1.2. COMPRADORES NA PLATAFORMA MOBIIS

3.1.3. USUÁRIOS NA PLATAFORMA MOBIIS

3.1.4. VISITANTES DO WEBSITE

4. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

4.1. Cookies são pequenos arquivos que podem ou não ser adicionados no seu dispositivo eletrônico e que permitem armazenar e reconhecer dados pessoais de sua navegação, tais como o tipo e o idioma do seu navegador, seu endereço IP, com data e hora de acesso e as ações realizadas na Plataforma Mobiis. Esses dados são de coleta obrigatória, conforme determinado pela Lei nº 12.295/2014 (Marco Civil da Internet), mas serão fornecidos a terceiros apenas com sua autorização expressa ou por decisão judicial.

4.2. A Mobiis faz uso de cookies necessários para assegurar o funcionamento adequado da Plataforma Mobiis; de cookies de preferência para armazenar as preferências de nossos Visitantes e Usuários; e de cookies de análise para entender como nossa audiência interage com a Plataforma Mobiis. Tais informações são armazenadas pela Mobiis pelo período de 6 (seis) meses.

4.2.1. Quando você se comunica com a organização, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como endereço de IP, data, hora e conteúdo das comunicações, além de qualquer informação que você escolha fornecer.

5. COMUNICAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS A TERCEIROS

5.1. Para viabilizar a operação da Plataforma Mobiis e cumprir a lei, em alguns casos será preciso compartilhar os Dados Pessoais confiados à Mobiis com terceiros ou autoridades, conforme indicado abaixo:

5.1.1. Fornecedores e parceiros: algumas funcionalidades e serviços da Plataforma Mobiis são prestados com o apoio de terceiros (agências de marketing, desenvolvedores de software, provedores de bancos de dados). A Mobiis contrata apenas parceiros que adotem medidas de segurança iguais ou superiores às suas.

5.1.2. Autoridades policiais e governamentais: se demandados, podemos compartilhar Dados Pessoais com autoridades, em estrito cumprimento de lei ou decisão judicial, avaliando cada solicitação para preservar a privacidade quando abusiva ou desproporcional.

5.1.3. Outras empresas do Grupo: Dados Pessoais podem ser compartilhados com empresas do Grupo Econômico Mobiis para desenvolvimento de novos produtos e serviços.

5.1.4. Operações societárias: em casos de alienação, fusão ou incorporação, os Dados Pessoais de Compradores, Fornecedores/Distribuidores e Usuários da Plataforma Mobiis podem ser transferidos ou vendidos como ativos intangíveis.

5.2. Podemos compartilhar seus dados com organizações públicas ou privadas, sempre respeitando a LGPD e o princípio da necessidade.

5.3. Ao compartilhar dados com operadores, exigimos que sigam nossas instruções quanto ao armazenamento seguro, retenção pelo período exigido e proibição de novo compartilhamento sem autorização prévia.

5.4. Ao utilizar este Aviso, você declara estar ciente das possibilidades desta cláusula 5.

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA UTILIZADAS PELA MOBIIS

6.1. A Mobiis adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais contra uso indevido e ilegal.

6.2. Utilizamos protocolo HTTPS, criptografia de dados em trânsito e em armazenamento, controle de acesso, monitoramento e auditorias constantes.

6.3. Recomendamos que Compradores, Fornecedores/Distribuidores, Usuários e Visitantes contribuam para um ambiente seguro, por exemplo: (i) acessar a Plataforma Mobiis por Wi-Fi confiáveis; (ii) manter programas anti-malware e VPN ativos; (iii) não instalar aplicativos de fontes desconhecidas; (iv) estar atento a remetentes de e-mail.

6.4. Todas as suas informações serão criptografadas sempre que possível. Você pode requisitar cópia dos seus dados a qualquer momento. Manteremos os dados apenas enquanto necessários para as finalidades descritas, em cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos da organização.

6.5. Recomendamos manter sua senha em local seguro e não compartilhá-la. Você se compromete a notificar a Mobiis imediatamente em caso de uso ou acesso não autorizado.

7. SEUS DIREITOS SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS

7.1. Como titular, você pode solicitar:a. Confirmação de tratamento de dados pessoais;b. Acesso aos seus dados sob tratamento;c. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;d. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;e. Eliminação de dados tratados com seu consentimento;f. Informação sobre organizações com as quais seus dados foram compartilhados;g. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;h. Revogação do consentimento a qualquer tempo;i. Revisão de decisões automatizadas;j. Portabilidade dos seus dados;k. Oposição ao tratamento em caso de irregularidade.

7.2. Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@mobiis.com.br.

7.3. Podemos solicitar documentos para comprovar sua identidade, garantindo segurança e prevenindo fraudes.

7.4. A Mobiis se esforça para atender em prazo razoável, podendo, em casos específicos, recusar pedidos conforme a legislação.

8. ONDE E POR QUANTO TEMPO ARMAZENAREMOS OS DADOS PESSOAIS?

8.1. Dados Pessoais são armazenados em nuvem em servidores localizados no Brasil.

8.2. Dados de Compradores, Fornecedores/Distribuidores e Usuários são mantidos enquanto necessários para as finalidades do item 3, no mínimo enquanto sua conta estiver ativa, sendo depois excluídos de forma segura.

8.3. Mesmo após desativação de conta, dados podem ser mantidos para obrigações contratuais, solicitações de autoridades, cumprimento regulatório, interesses legítimos ou exercício de direitos da Mobiis.

9. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DOS DADOS PESSOAIS

9.1. Em transferências internacionais, adotamos mecanismos previstos na LGPD e padrões rigorosos de privacidade para conformidade legal.

10. ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE

10.1. Reservamo-nos o direito de alterar este Aviso a qualquer momento, mantendo todos informados sobre mudanças.

10.2. Recomendamos a consulta periódica deste Aviso para acompanhar eventuais atualizações.

11. CANAIS DE COMUNICAÇÃO

11.1. Para questões sobre seus dados e exercício de direitos, entre em contato de segunda a sexta, das 8h às 18h:

— Chat de Atendimento Online
— E-mail: privacidade@mobiis.com.br