Gerencie todas as entregas em uma plataforma: do app para o motorista ao portal do cliente, do rastreamento em tempo real à pesquisa de satisfação com visibilidade completa e resposta rápida para qualquer ocorrência.
Você não sabe onde está o motorista, em qual entrega ele está e se o cliente foi atendido até que o problema já aconteceu.
Recusa de entrega, cliente ausente, avaria, cada problema vira um e-mail perdido. Sem fluxo, o retrabalho é manual e lento.
O cliente liga para saber onde está o pedido. Sua equipe para tudo para responder. E ninguém tem a resposta certa.
OTIF, tempo médio por parada, índice de ocorrências, você não sabe o que está indo mal porque não tem os números.
App para motorista próprio e integração EDI para carga fracionada precisam de dois sistemas diferentes gerando retrabalho.
O papel demora para chegar, às vezes se perde. O ciclo de faturamento fica represado esperando o canhoto retornar.
O motorista recebe a rota no celular, atualiza o status de cada entrega, registra ocorrências com foto e coleta a assinatura digital do destinatário, tudo offline, sincronizado quando há conexão.
Visão em tempo real de todas as entregas do dia, organizadas por status, motorista e região. Identifique gargalos de um olhar e redistribua cargas sem sair da tela.
Seu cliente acompanha o status do pedido em tempo real, sem precisar ligar. Sua equipe comercial tem acesso às informações, reduzindo chamados e aumentando a confiança no serviço.
Toda ocorrência, recusa, avaria, cliente ausente, endereço errado fica registrada, categorizada e atribuída para resolução. O fluxo sai do e-mail e entra em um processo com responsável e prazo.
Carga dedicada, via app para motorista:
Para operações com motorista próprio ou dedicado: rota no app, coleta de comprovante, registro de ocorrência e comunicação direta com a equipe.
Carga fracionada, via integração EDI:
Para carga fracionada com transportadoras: acompanhamento por integração EDI, sem necessidade de app. Os dados chegam automaticamente à plataforma.
Oferecemos um sistema completo para gerenciamento de entregas. Descubra agora os 7 passos do DMS da Mobiis.
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Organize quais pedidos ou notas que serão expedidos com o melhor veículo e transportador, analisando custo de frete e prazo de entrega.
Kanban de entregas: Tenha uma gestão visual personalizável para organizar e controlar seu fluxo de entregas.
Kanban de ocorrências: Registre e gerencie problemas ou incidentes durante a entrega.
Há duas formas de realizar o acompanhamento de entregas: através do app para motoristas e por integração via EDI. Para casos de carga dedicada ou com motorista próprio, é utilizado o aplicativo para motoristas, plataforma móvel para realizar e acompanhar as entregas de forma eficiente. Por outro lado, para carga fracionada, o acompanhamento é feito pela integração via EDI.
Automatize tarefas manuais, reduzindo erros e liberando tempo para atividades estratégicas.
Acesso exclusivo para acompanhamento dos status de entrega.
Possibilite seu cliente e o comercial visualizar informações sobre pedidos e receber notificações sobre atualizações importantes relacionadas às suas entregas.
Avalie a mensuração do nível de satisfação dos envolvidos com o serviço logístico realizado e pode ser direcionada para o Motorista, Vendedor ou Empresa de entrega.
Mensure os principais indicadores logísticos que apresentam à saúde da sua operação. Determine quais os pontos críticos e as oportunidades de melhoria no processo.
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Saiba onde está cada motorista, em qual entrega ele está e qual o status em tempo real, sem ligar para o campo.
Reduza o tempo de resolução de ocorrências com fluxo automatizado e responsável definido.
Portal do cliente com rastreamento em tempo real reduz contato reativo do time de atendimento e aumenta NPS.
Comprovante digital no ato da entrega elimina o ciclo de retorno do papel o processo de faturamento começa imediatamente.
OTIF, On Time e índice de ocorrências em tempo real substituem planilhas manuais e relatórios do dia seguinte.
App para motorista e integração EDI no mesmo sistema sem duplicar processos, ferramentas ou equipe.
Gerencie alto volume de entregas diárias com visibilidade em tempo real, controle de ocorrências e pesquisa de satisfação integrada.
App para motoristas, formação de carga e KPIs de entrega integrados ao ERP, controle de ponta a ponta da distribuição própria.
Gerencie entregas com app para frota dedicada e EDI para carga fracionada, tudo na mesma plataforma. Ofereça portal do cliente como diferencial de serviço.
Rastreamento de pedidos em tempo real, portal para o cliente final e comprovante digital para operações de última milha com alto volume.
Kanban de entregas e de ocorrências, KPIs em tempo real e automações que eliminam tarefas manuais para equipes que precisam de controle sem retrabalho.
Portal com visibilidade em tempo real responde em segundos onde está cada pedido, sem depender da equipe de logística.
Descubra como o DMS da Mobiis pode ajudar sua empresa a ganhar visibilidade em tempo real, reduzir ocorrências e acelerar o faturamento com comprovante digital.
Soluções para transformar a sua operação logística
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