Com o aumento do volume de entregas e a necessidade de atender clientes corporativos com prazos cada vez mais curtos, a Algar Telecom enfrentava problemas recorrentes de visibilidade operacional. A falta de integração entre processos internos e parceiros logísticos dificultava o acompanhamento em tempo real, gerava retrabalho e comprometia a experiência do cliente final.
Além disso, a ausência de indicadores unificados tornava complexa a tomada de decisão estratégica, especialmente em períodos de alta demanda.
A Mobiis implementou seu TMS de forma integrada à estrutura da Algar, automatizando a gestão de transporte do início ao fim. O processo incluiu unificação dos fluxos, configurações avançadas de SLA, visibilidade completa da jornada do pedido e integração direta com transportadoras.
Com isso, a Algar passou a operar com uma plataforma centralizada, capaz de monitorar performance, antecipar falhas e tomar decisões com dados confiáveis em tempo real.
“O TMS da Mobiis trouxe agilidade, padronização e controle. Hoje tomamos decisões mais rápidas e operamos com muito mais segurança.”
Com o TMS Mobiis, a Algar alcançou ganhos expressivos de agilidade e controle. Os processos foram padronizados, houve redução de falhas operacionais e aumento significativo da previsibilidade de entrega. A equipe passou a ter acesso a dashboards completos, permitindo análises estratégicas e melhorias contínuas.
Além da evolução operacional, a empresa fortaleceu sua capacidade de escalar com segurança e melhorar a experiência dos seus clientes.
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